תנאי שימוש ומדיניות פרטיות

החברה עוסקת במתן שירותים של חללי עבודה משותפים, ו/או משרדים ושירותים נלווים, מציעה פתרונות שכירות גמישים ליחידי/ם ו/או ישות/יות תאגידית אשר התענינו ו/או מתעניינים פוטנציאליים ו/או שהתקשרו עם החברה, לרבות כחלק מהסכם ההתקשרות של החברה ו/או באמצעות מי מטעמם כולל נציגים וצדדים קשורים, ו/או גולש/ים באתר האינטרנט ו/או באתרי החברה ו/או ברשתות החברתיות (להלן: "לקוח/ות" ו/או "חבר/ים"). החברה מתמחה בהשכרת משרדים פרטיים ומשותפים, עמדות עבודה וחדרי ישיבות, תוך מתן שירותים נלווים והכול ללקוחות וללקוחות פוטנציאליים (להלן "תחום הפעילות").

אתרי האינטרנט של החברה נועדו לספק מידע על השירותים ועל חללי העבודה והמשרדים המנוהלים על ידי החברה, כמו גם לאפשר יצירת קשר עם נציגינו ולהציע עדכונים ומידע על פעילות החברה ושירותים נלווים. מדיניות הפרטיות חלה גם לגבי כל השירותים שהלקוח יקבל מהחברה בכל עת, לרבות שירותים הניתנים בכל אתר/מתחם של החברה, וכן שירותים מחוץ לאתרים, כגון השימוש באתר האינטרנט של בי אול סנטרס, www.be-all.com ו/או של שובל ניהול והשקעות www.shovalh.com  ("אתרי האינטרנט") או בקהילה המקוונת המיוחדת, בעלת הגישה המוגבלת של החברה ("הקהילה המקוונת"). במדיניות פרטיות זאת תמצא מידע אודות התנהלות החברה בעיבוד מידע אישי ומידע בעל רגישות מיוחדת (כהגדרתן בחוק) במסגרת תחום פעילותה. לחברה חשוב להגן על הנתונים האישיים שלכם בעת שימושכם וגלישתכם באתרי האינטרנט והתקשרותכם כלקוחות/ לקוחות פוטנציאלים ו/או נציגים וצדדים קשורים מטעמם.

החברה מכבדת את פרטיות האדם, לרבות לקוחות ומבקרים במתחמי החברה המנוהלים על ידה, גולשים ומשתמשים באתרי החברה ו/או כל אתר אחר של החברה המנוהל על ידה ו/או בשיתוף אחרים. מדיניות זו סוקרת את סוגי המידע אשר נאסף, הדרכים בהן נאסף המידע, השימושים שייעשו במידע ואת זכויותיך ביחס למידע אשר זמין לכל משתמש ו/או לקוח. המדיניות חלה גם על אתרי המשנה של החברה, עמודי נחיתה, פעילויות החברה ברשתות חברתיות ונכסים דיגיטליים נוספים שלה, בשינויים הנדרשים.

במדיניות פרטיות זו "מידע על הלקוח" ו/או "מידע אישי" הינו כל מידע אישי ו/או מידע בעל רגישות מיוחדת הניתן לזיהוי הלקוח ו/או מי מטעמו באופן ישיר ו/או באופן עקיף המועבד על ידי ו/או באמצעות החברה ו/או מי מטעמה, כמפורט במדיניות פרטיות זו וכהגדרתם בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א 1981 (להלן: "החוק") והתיקון לחוק הגנת הפרטיות (תיקון מס' 13) – התשפ"ד 2024 (להלן: "התיקון לחוק").

מדיניות פרטיות זו אינה גורעת מתנאי השימוש באתר, או מכל הסכם, מדיניות, תנאים או תנאי שימוש שיחייבו את הלקוח או כל מי מטעמו. לחברה מסמכי מדיניות פרטיות פרטניים למקרים אחרים, לרבות מדיניות הפרטיות החלה על הסכמי לקוחות, הסכמים מול ספקים, והסכמי עבודה הקשורים לפרטיות העובדים בחברה וכיו"ב. למידע ספציפי כאמור אנא פנה אלינו.

אנו משתמשים בעוגיות ובטכנולוגיות דומות בכדי לשפר את חוויית המשתמש, לספק תוכן מותאם אישית, לנתח התנהגות באתר, זאת על מנת לייעל את מאמצי השיווק שלנו, כולל הצגת פרסומות מותאמות בפלטפורמות שונות, אתרים וברשתות חברתיות, בהתאם לתחומי העניין של המשתמשים. החברה תהיה רשאית לעשות שימוש ב-Cookies בשירותים באינטרנט. Cookies הם קבצי נתונים קטנים שנשלחים לדפדפן של הלקוח או לתוכנות קשורות משרת רשת, ומאוחסנים בדיסק הקשיח במחשב של הלקוח. ה-Cookies עוקבים אחרי היסטוריית הגלישה של הלקוח ושומרים אותה. בכניסתך לאתר הנך רשאי לבחור לחסום/ לנהל את העוגיות, אולם הדבר עלול לפגוע בשימוש בשירותים באינטרנט וייתכן וחלק מהשירותים באתר לא יהיו נגישים ו/או חוויית השימוש שלך באתר עשויה להיות מוגבלת ו/או תצטרך להשלים את פרטים בכל פעם מחדש בעת השימוש באתר. לפרטים נוספים על עוגיות ואופן ניהולן, ניתן לבקר באתר: All About Cookies ב – (https://allaboutcookies.org/).

חשוב לומר כי אישור מדיניות הפרטיות באתר מתועד באמצעות עוגיות כך שגם אם תחליט לחסום את או למחוק קבצי "Cookies", אישורך למדיניות הפרטיות ישמר במערכות החברה, לצורך תיעוד הסכמתך.

החברה תהיה רשאית לאסוף ולאחסן מידע שעשוי לזהות לקוח או חבר, בהיותו לקוח או חבר של החברה, ובלבד שמידע זה נמסר על ידי הלקוח ו/או החבר של החברה (לפי העניין) במישרין. סוגי המידע האישי על לקוח שהחברה תהיה רשאית לאסוף כוללים את המפורט בסעיף זה. החברה אוספת גם כל מידע שהלקוח מוסיף לפרופיל החבר שלו, מעביר או משתף באמצעות או מפרסם בקהילה המקוונת ו/או בפלטפורמה של החברה, לרבות תמונות, היסטוריה תעסוקתית והשכלתית, וכל מידע אחר שהלקוח יבחר לכלול בפרופיל שלו או להעביר, לשתף או לפרסם בקהילה המקוונת בפלטפורמה או באמצעותן.

יחד עם זאת, ייתכנו מקרים שבהם ייאסף מידע נוסף או שונה, בהתאם לנסיבות ולצורך המוצדק, והכל בהתאם להוראות הדין ולמדיניות זו כפי שתתעדכן מעת לעת ולאחר קבלת הסכמתכם המודעת לעדכון מדיניות פרטיות זו ולעיבוד המידע האישי, למטרות המוגדרות במדיניות פרטיות זו.

מידע שלא ניתן לקשר לזהות האמיתית שלכם, כגון אתרי אינטרנט בהם גלשתם/ גולשים או מספר המשתמשים באתר, אינו יחשב כמידע אישי.

• מידע כללי אשר עשוי להיאסף מכלל סוגי הלקוחות / לקוחות פוטנציאלים – פרטי זיהוי כלליים:
  • פרטים מזהים: שם מלא, מספר ת.ז, מספר דרכון (למי שאינו תושבי ישראל) ותאריך לידה.
  • פרטי קשר: מספרי טלפון/סלולרי, כתובת דוא"ל, כתובת מגורים וכתובת למשלוח דואר.
  • תמונה (צילום עצמי לצורך שימוש במערכות זיהוי פנים).
  • פרטים פיננסיים ופרטי חשבון בנק ו/או פרטי כרטיס אשראי לחיוב, לרבות פרטי חשבון מס ערך נוסף ו/או מספר מזהה מס הכנסה/ VAT/WTAX Number.
  • פרטי זיהוי תאגידי לרבות מס' ח.פ. תעודת התאגדות, תקנון ופרוטוקול מורשי חתימה מאומתים, הסכמים ומסמכים משפטיים אחרים הקשורים להתקשרות.
  • מידע שיווקי: כתובת IP, USER AGENT ועוגיות להעדפות לקוח בנוגע לנכסים (למשל, גודל, מיקום, טווח מחירים וכדו') וכן היסטוריית התקשרויות עם שירות הלקוחות או הבעת עניין במתחמי החברה השונים.
  • מסמכים מזהים: צילומי תעודת זהות וספח, רישיון נהיגה, דרכון וכדו'.
  • פרטים מקצועיים: פרטי הסמכות, תעודות, אישורים, רישיונות, ביטוחים.
  • מידע הנמסר מהלקוח והשייך לאחר, כגון מידע אודות עובדי החברה, נציגיה, יועציה ומבקריה במתחם המשרדים לרבות אנשי מקצוע שונים המייצגים את הלקוחות ו/או ערבויות צד ג' (לרבות פרטים מלאים של הערב/ים, מספרי תעודת זהות ו/או צילום תעודות הזהות). מידע כאמור יכול לכלול פרטי זיהוי, צילומי פנים ומידע נוסף אחר המפורט לעיל.
  • בדיקות רקע והערכות סיכון אשראי: פרטי דירוג אשראי לצורך בדיקת יכולת פיננסית והוראה לחיוב חשבון (מידע זה עשוי להתקבל ישירות מהלקוח או ממאגרי מידע ציבוריים ומורשים).
  • מסמכים ואישורים לקיום ביטוח, לרבות פוליסות ביטוח/ טופס אישור קיום ביטוח וכיו"ב.
  • מצלמות אבטחה: בכל האזורים בכל אתר של החברה, למעט במשרדים האישיים ובחדרי הנוחיות, עשויים להיות נתונים להיות תחת מעקב באמצעות מצלמות אבטחה, בכל עת. בנוסף, החברה רשאית, מעת לעת ובכפוף להוראות מדיניות פרטיות זו והסכם החברות, לצלם תמונות ו/או וידאו של כל אזור במתחם, בין שמדובר בחלל משרדי או בחלל ציבורי, למעט חדרי הנוחיות.

• • שיתוף החברה במידע אישי על צד אחר: ככל שהלקוח ימסור לחברה כל מידע אישי, סודי או קנייני של אדם או ישות אחרים, הלקוח מציג מצג לפיו קיבל את הסכמתם של אדם או ישות כאמור למסירת מידע כאמור לחברה, וכן לעיבודו בהתאם לתנאי מדיניות פרטיות זו. הלקוח יישא באחריות מלאה ובלעדית, במקרה שבו מסירת המידע כאמור על ידו נעשתה ללא הרשאה.

• איסוף מידע באופן עצמאי או על ידי נותני שירות:

החברה תהיה רשאית לאסוף ולאחסן סוגים שונים של מידע על שימוש באינטרנט, כל אימת שהלקוח יעשה שימוש בשירותים באינטרנט, ובעיקר על מנת להגן על השירותים באינטרנט מפני נזקים ומתקפות באמצעות כל סוג של נוזקה. להלן מפורטים סוגי מידע על שימוש שהחברה תהיה רשאית לאסוף, והאופן שבו החברה תהיה רשאית לעשות שימוש במידע כאמור. כל איסוף של מידע כאמור ו/או שימוש בו ניתן שיתבצע על ידי החברה או על ידי ספקי שירותים מטעמה. כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה ונתונים אחרים. בעת קבלת שירותים של החברה באינטרנט, החברה תהיה רשאית לאסוף את כתובת ה-IP של הלקוח. החברה תהיה רשאית לאסוף גם מידע אחר על הלקוח, לרבות שם המתחם שלו; סוג דפדפן האינטרנט וטכנולוגיית המחשב בהם עושה הלקוח שימוש; כל דף אתר אינטרנט שקישר את הלקוח לחברה; היסטוריית הגלישה של הלקוח ואתרי האינטרנט בהם ביקר הלקוח לאחר שביקר באתרי האינטרנט; פרסומות שהלקוח צפה בהן ו/או לחץ עליהן; כל מונחי חיפוש שהלקוח הזין באתרי האינטרנט או באתר אינטרנט מפנה; ופעילות ונתוני שימוש ברשת אחרים שנרשמים על ידי שרתי הרשת של החברה.

• • כלי ניטור וניתוח: אנו עושים שימוש בכלי ניטור וניתוח כמו Google Analytics, המסייעים לנו לאסוף נתונים סטטיסטיים על התנהגות המשתמשים באתר ובפלטפורמות אחרות. כלים אלה אוספים מידע כמו תדירות ביקור המשתמשים באתר, העמודים בהם הם מבקרים, וזמן השהייה בכל עמוד. מידע זה מסייע לנו להבין מגמות שימוש, לשפר את האתר, ולייעל את חוויית המשתמש ואת מאמצי השיווק שלנו. מדיניות הפרטיות שלGoogle Analytics: זמינה כאן https://policies.google.com/privacy. וניתן למנוע את השימוש בנתוניך על ידי Google Analytics באמצעות הורדה והתקנה של Google Analytics Opt-out Browser הזמין בקישור https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • תמונות GIF שקופות (Clear GIFs) – החברה תהיה רשאית לעשות שימוש ב'תמונות GIF שקופות' (המכונות גם 'אלומות אינטרנט' (Web Beacons) או 'תגי פיקסל' (Pixel Tags), או בטכנולוגיות דומות בשירותים באינטרנט ו/או בהודעות של החברה ללקוח. תמונות GIF שקופות מאפשרות לחברה לוודא אם הלקוח צפה בדף אינטרנט או קיבל הודעה שנשלחה לו על ידי החברה.
  • החברה תהיה רשאית לאסוף מידע על הלקוח ממקורות זמינים לציבור או זמינים מבחינה מסחרית, ומצדדים שלישיים אחרים, כפי שמותר על פי דין.
  • מידע אנונימי: אנו רשאים להשתמש במידע שאינו מאפשר זיהוי או שיוך של משתמש ספציפי במאמץ סביר למטרות שונות, כולל להתאמת תכנים באתר ומחוץ לו. מידע זה עשוי גם להימסר לצדדים חיצוניים התומכים בפעילותנו. כמו כן, אנו רשאים לשתף מידע אנונימי, כגון נתונים מצטברים או סטטיסטיים, עם צדדים שלישיים, לרבות מפרסמים ושותפים עסקיים, למטרות שונות – בין אם בתמורה ובין אם ללא תמורה.
  • למעט כמפורט לעיל, החברה לא תאסוף, תעקוב ו/או תעשה שימוש במידע כלשהו בקשר לשימוש של הלקוח בשירותים באינטרנט, ללא אישור הלקוח.

• אופן איסוף מידע אישי

איסוף המידע ועיבודו נעשים בהתאם לחוק, ולכל דין החל על החברה. החברה מקבלת ואוספת מידע אישי מסוגים שונים ובדרכים מגוונת, גם באתר אינטרנט וגם מחוצה לו במסגרת תהליך התקשרותה עם לקוחות החברה, כמפורט דלהלן:

• • מידע הנמסר ישירות על ידי המשתמשים: פרטי קשר ליצירת קשר ראשוני, תאום פגישה, שליחת הצעות מחיר וכו'. מידע המאפשר ליצור עימכם קשר, שיחות עם בוטים באתר ובאתרי משנה.
  • תקשורת עם נציגי החברה: במסגרת פניות טלפוניות, התכתבות מייל או התכתבות בוואטסאפ עם החברה או נציגיה, ייתכן וייאסף מידע שנמסר על ידך, כגון: פרטים אישיים, העדפות, עניין בפרויקט או בנכס מסוים, בקשות למידע נוסף, ותוכן השיחה המלא. המידע ישמש לצורך מתן מענה לפניותיך ולמטרות שיווקיות, זאת בהתאם לצורך ולהוראות הדין. שיחות טלפון עם משתמשים עשויות להיות מוקלטות על ידי החברה או ספקים מטעמה, לצורך שיפור השירות, מעקב אחר איכות השירות, בדיקת מסע הלקוח וכיו״ב.
  • התקשרות עם החברה כלקוחות: העברת הסכמי חברות או שכירות (כולל טיוטות), פתיחת תיק לקוח פוטנציאלי, ליווי הלקוחות ומתן שירות במתחמי החברה, שליחת הודעות ודיורים שונים במהלך מתן השירותים ו/או ההתקשרות, חיבור למערכת זימון חדרי ישיבות, חיבור למערכת ההדפסות והסריקות, חיבור למערכת פתיחת קריאות שירות, פיקוח, בקרה, סקר שביעות רצון, מערכת תשלומים, הוצאת חשבוניות וכיו"ב.
  • רישום לשירותים שיווקיים: פרטים כמו שם, דוא"ל וטלפון הנמסרים בעת הרשמה לקבלת עדכונים, דיוור, או ניוזלטר (ידיעון) במסגרת טופסי הרשמה באתרי האינטרנט .
  • פרטים הנמסרים במסגרת השתתפות במבצעים, קמפיינים, כנסים פרונטליים או דיגיטליים, סקרים או טפסים ייעודיים בעמודי נחיתה.
  • מידע אישי אשר יימסר באמצעות חברות והרשמה לעמודי החברה ברשתות חברתיות או קיום קשר עמה בעמודים אלה. נבהיר כי כל שיתוף של תכנים מהאתר ברשתות חברתיות ו/או גלישה בעמודי החברה ברשתות חברתיות עשוי להיות כפוף לתנאי שימוש ומדיניות פרטיות של הרשתות החברתיות.
  • מידע הנאסף באופן אוטומטי: החברה מחויבת לשמור על הפרטיות שלכם בעת הגלישה באתר, החברה עשויה לאסוף מזהים מקוונים, אשר עשויים לזהות את המשתמשים, כלומר, מידע המאפשר זיהוי של המשתמשים או עשוי במאמץ סביר לזהות משתמש בעת גלישה באתר, כגון כתובת פרוטוקול אינטרנט ("IP"), יש צורך זמני בנתונים אלו במהלך ביקור באתר על מנת לאפשר להציג לכם את האתר.
  • אחסון נוסף בקובצי יומן רישום מיועד לאפשר את הפונקציונליות של האתר והאבטחה של מערכות ה IT שלנו. (בעיקר כדי להקפיד על אבטחה ולהגדיר חיבור חלק). מידע אישי נוסף כגון: שם כתובת, מספר טלפון או כתובת דוא"ל אינו נאסף אלא אם כן אתם מספקים את הנתונים האלה מרצונכם, למשל בעת מילוי טופס מקוון ליצירת קשר או כחלק מתהליך הרשמה, סקר, תחרות או בקשת מידע.

מבלי לגרוע מכל הוראה אחרת במדיניות זו, או מכל זכות המוקנית לחברה על פי כל דין, החברה תהיה רשאית לעשות שימוש במידע על הלקוח בהתאם לדין, על פי מדיניות זו ובנוגע לכל אחת מן המטרות האלה:

• יצירת, שמירת וניהול התקשרות למתן השירות עם לקוחות ו/או מבקרים ו/או מתעניינים, כולל מענה, טיפול בפניות ומסירת מידע שנתבקש. שמירה על קשר עם לקוחות ומתן מענה לפניות, לרבות, באמצעות פנייה יזומה ללקוחות קיימים או משתמשים שהתעניינו בעבר בשירותים ו/או מתחמים דומים.
• עמידה בהסכמים ואכיפתם, טיפול בתשלומים, טיפול בתשלומים, גבייה, עריכת ביקורת או דיווח או צרכים חשבונאיים ובדיקות אשראי/ניהול סיכוני אשראי, בחינת התקשרויות, הערכת יכולת החזר וכיו״ב.
• הצעה, ניהול , שיווק, מתן ושיפור השירות ללקוחותינו, למידה בנוגע לתחומי העניין של המשתמשים ו/או העדפות המשתמשים ו/או צרכי המשתמשים על מנת להציג ולהתאים פרסומים בהתאמה. שליחת דיוור שיווקי, קידום מכירות.
• ניתוח מסע הלקוח ובדיקת משוב על פעולות המשווקים והנציגים שלנו ושיפור תהליכי השיווק והתאמת השירות לצרכי הלקוחות והמשתמשים, בין היתר, מסירה ללקוח של תוכן פרסומי ותוכן של קידום מכירות.
• עמידה בכל דין שיחול או בכל דרישות רגולטוריות, צווים או דרישות של כל גוף שלטוני, כולל תיעוד, הגנה משפטית, הגנה על פרטיותו, בטחונו או רכושו של כל צד ;
• הבטחת תפעול שוטף של האתר ואבטחת מידע ולצורכי ניטור ואכיפת העמידה בכל מדיניות של החברה ולצרכים עסקיים לגיטימיים של החברה. תיעוד פעולות מסחריות ושיווקיות בקשר עם פעילות החברה.
• מבלי לגרוע מהאמור לעיל, החברה רשאית לעשות שימוש בתמונות ו/או וידאו שנאסף ו/או נוצר על ידה בהתאם למדיניות הפרטיות למטרות שיווק, פרסום וקידום מכירות, לרבות תמונות ו/או וידאו המכילים את תמונתם של לקוחות, חברים ו/או אורחיהם.

החברה לא תשתף צדדים אחרים במידע על הלקוח ללא הסכמתו, למעט כמפורט במדיניות פרטיות זו או כפי שנדרש או מותר בדין, כמפורט:  

1. החברה תהיה רשאית לשתף מידע על הלקוח עם דירקטורים, נושאי משרה, עובדים, יועצים, סוכנים, שלוחים וישויות קרובות. כך גם במקרים של מיזוג, רכישה או שינוי מבני של החברה, בכפוף להתחייבות לשמירה על פרטיות לקוחותינו.
2. ספקי שירותים ויועצים חיצוניים המעורבים, במישרין או בעקיפין, בהפעלת עסקיה של החברה ובמתן השירותים ואספקת המוצרים שהחברה מציעה. החברה תהיה רשאית לשתף מידע על הלקוח אף במקום שבו הלקוח יבקש לנצל שירות שמוצע על ידי החברה המצריך את שיתוף המידע עם צד שלישי.
3. החברה רשאית לשתף מידע על הלקוח עם ספקים וצדדים שלישיים אשר מספקים שירותים ושימושים טכנולוגיים, כגון ספקי תוכנה, אחסון בענן ותפעול השירות, ניטור נתונים, שיפור חוויית המשתמש באתרי האינטרנט, עוגיות, רשתות חברתיות, מערכות הקלטות שיחות ו/או מצלמות. חשוב להדגיש כי העברת המידע לספקים אלו נעשית אך ורק לצורך השגת המטרות המפורטות במדיניות זו, ואינה מאפשרת להם לעשות שימוש עצמאי במידע מעבר לנדרש בקשר עם מתן השירותים שלהם. יחד עם זאת, ייתכן שחלק מהספקים יידרשו לעשות שימוש מוגבל במידע אישי, כדוגמת עמידה בדרישות חוקיות או חובות התיעוד שלהם.
4. בקשר לתמונות ו/או וידאו שנאסף ו/או נוצר על ידה בהתאם להוראות מדיניות פרטיות זו, החברה רשאית לשתף מידע על הלקוח עם צדדים שלישיים ו/או לפרסם את המידע על הלקוח האמור לציבור בקשר לשיווק, פרסום ו/או קידום מוצריה ו/או שירותיה לציבור ובכפוף לאמור במדיניות הפרטיות דלהלן.
5. החברה תהיה רשאית לשתף מידע על הלקוח במידה הנדרשת על פי דין, על ידי כל גוף שלטוני, צו שיפוטי או דרישה רגולטורית או במידה שתיראה לחברה נדרשת בקשר עם כל הליך. החברה תהיה רשאית לשתף מידע על הלקוח עם צדדים שלישיים על מנת לחקור, למנוע או לנקוט צעדים לגבי כל פעילות בלתי חוקית, כל דבר שיעורר אצל החברה חשד לפעילות בלתי חוקית, סיכון ממשי לרכושה של החברה או לביטחונו הפיזי של כל אדם או חשש לסיכון כזה, כל הפרה של תנאי שימוש, תנאים או כללים או מדיניות אחרים של החברה, או בדרך אחרת כפי שמותר על פי דין.

ישנם צדדים שלישיים שעשויים לפעול מחוץ לגבולות המדינה, לרבות באזורים בהם חוקי הגנת הפרטיות עשויים להיות שונים מאלו החלים בישראל, לרבות בארצות הברית. אנו נוקטים באמצעים מקובלים כדי להבטיח את ההגנה על המידע גם לאחר העברתו לחו"ל, ובכלל זה שימוש בהסכמים חוזיים מתאימים.

ככלל, אינך חייב/ת למסור לנו מידע אישי, וכל מסירת מידע נעשית מתוך בחירה חופשית בלבד ולצורך יצירת קשר עמנו, מתן שירות, התקשורת במסגרת הסכם שירות או שכירות או שיתוף פעולה או כל התקשרות אחרת בינינו.

עם זאת, לעיתים מסירת מידע נדרשת לקיום דרישה חוקית כמו דיווח לרשויות המס או לרשות מקומיות ו/או רשויות שונות.

באישורך למדיניות הפרטיות הנך מסכים/ה למדיניות פרטיות זו בנוסחה העדכני, כולל איסוף, עיבוד ושיתוף המידע האישי כמפורט בה.

משמעות אי-הסכמה למסירת מידע כאמור. אי הסכמה למסירת מידע עלולה למנוע מאיתנו את היכולת לספק לך שירותים מסוימים או להשלים את ההתקשרות עמך! ללא מסירת פרטיך או מסמכים מחייבים שיש לצרף להסכם, לא נוכל להתקשר עמך בחוזה מתן שירותים ו/או שכירות. אי מסירת פרטים עשויה למנוע מאיתנו להעביר מידע או דיווחים לספקי משנה הנדרשים לצורך מתן השירותים. סירוב למסירת פרטים פיננסיים ונתונים בנקאיים הנדרשים לנו, עלולים לפגוע בהליכים רישומיים או בהליכים אחרים הנדרשים לנו לצורך ההתקשרות עמך. ללא מידע על נתוני עסקאות ועל פרטי ההתקשרות עם לקוחותינו, לא נוכל לקיים תיעוד וביקורת פנימית, לבקר או לשפר את השירות שלנו או להשתמש במידע לצרכים משפטיים ומטרות עסקיות לגיטימיות אחרות.

לחברה תהיה הזכות לתקן מדיניות זו בכל עת והיא תמסור ללקוח הודעה אלקטרונית על כל תיקונים כאמור. קבלת שירותים על ידי הלקוח ו/או המשך השימוש באתר לאחר משלוח הודעה כאמור ללקוח על ידי החברה תהווה הסכמת הלקוח לשינויים כאמור. עדכון או שינוי מהותי בעיבוד המידע האישי ומטרותיו יבוצע לאחר קבלת הסכמתך מראש.

בהתאם להוראות הדין, הנך רשאי/ת לעיין במידע האישי שנשמר עליך במערכות המחשוב של החברה ו/או של ספקים דרכם מבוצעות פעולות העיבוד הנדרשות בצמידות מטרה, לבקש תיקון או מחיקה של מידע שאינו מדויק או שאינו רלוונטי ובלבד שהמידע אינו נדרש לחברה לצורך עמידה בצורך חוקי ו/או לצורך קיום התחייבויותיה בהתאם להתקשרותה עם לקוחותיה בתחום פעילותה כאמור. כמו כן, ככל שרלוונטי לגביך, עומדת לך הזכות להסיר את עצמך מרשימות תפוצה, באמצעות קישור ייעודי בהודעות שנשלחות אלייך או בדרך אחרת וכן לבטל את הסכמתך כאמור במסמך זה בכל רגע ובהתאם למשמעויות האמורות במדיניות פרטיות זו. לכל בקשה או שאלה בנושא, מוזמנים לפנות אלינו בדרכי הקשר שמפורטים מטה.

חשוב להדגיש, כי רק לאחר בקשה להסרה מרשימת התפוצה החברה לא תשלח לכם הודעות שיווקיות אך, החברה כן עשויה להמשיך ולשלוח לכם פניות הנדרשות לצורך השירות (למשל, מענה לפנייתכם). יש להבהיר כי מידע הדרוש לחברה לשם ניהול עסקיה בתחום פעילותה ולצורך מתן השירות כאמור ישמר לצורך כך ולמשך הזמן הדרוש לחברה.

כדי לממש הזכות יש לשלוח אל החברה בקשה בכתב לכתובת המפורטת בהמשך למדיניות זו. החברה רשאית לסרב לבקשה זו בכפוף להוראות הדין. מידע נוסף אודות דיני הגנת הפרטיות בישראל וזכויותיך ביחס למידע שלך, תוכל למצוא באתר הרשות להגנת הפרטיות בכתובת:

https://www.gov.il/he/Departments/the_privacy_protection_authority. אתם רשאים להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות בכתובת: https://www.gov.il/he/pages/contact_us_1

למימוש הזכות, צרו עמנו קשר באמצעות פרטי הקשר המצוינים תחת "מי אחראי למידע ודרכי יצירת קשר".

החברה שומרת מידע על הלקוח כל עוד המידע האישי נחוץ להגשמת המטרות של החברה בתחום פעילותה, ולציות לכל מחויבות משפטית ולניהול פעילותה התקינה, בכפוף להוראות החוק.

הלברה שואפת לצמצם את תקופות השמירה של מידע אישי כאשר המטרה, החוק או החוזה מאפשרים זאת. המידע של הלקוח שאנחנו מעבדים על סמך ההסכמה יישמרו על פי צורך רגולטורי או תפעולי אחר. החברה מנהלת מדיניות צמצום שמירת המידע ופועלת על פי מדיניות זו ככל שניתן.

החברה מתייחסת ברצינות רבה לאבטחת הנתונים, מיישמים אסטרטגיות, בקרות, מדיניות, אמצעים שונים וכן מפעילים מערכות ונהלים על מנת להגן על המידע האישי של המשתמשים באתר, מידע של לקוחותינו הנמצא במערכות המחשוב של החברה ובמערכות ספקים המסייעים לנו בפעולת העיבוד המפורטות במדיניות הפרטיות (לרבות ברשתות החברתיות) ועושים את מירב המאמצים לשמירת המידע מוגן.

עם זאת, חשוב להבהיר כי אף מערכת ממוחשבת אינה יכולה להיות מאובטחת לחלוטין. לכן, איננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת מפני סיכוני אבטחה או גישה ללא הרשאה למידע או סיכונים דומים והחברה וכל אחת מבין החברות הבנות ו/או הקשורות אליה לא תהא אחראית לנזק שיגרם, ככל שיגרם, ללקוחות למשתמשים ו/או למידע האישי שלהם ו/או לכל גורם אחר.

 במתחמי החברה מותקנות מצלמות (צילום ושמע, בחלקן), במעגל סגור על מנת לשמור על בטחון ובטיחות הלקוחות, העובדים והמבקרים. המידע הנקלט במצלמות נשמר לפרק הזמן המינימלי הדרוש כדי לממש את המטרות המפורטות ובהתאם למדיניות החברה. בעת הצורך, ניתן לפנות לממונה על הגנת הפרטיות של החברה על מנת לקבל מידע נוסף.

שירותי החברה בתחום הפעילות לרבות אתר האינטרנט של החברה, מיועד למשתמשים בגיל 18 ומעלה, ואין בכוונתנו לאסוף מידע אישי על משתמשים מתחת לגיל זה. יחד עם זאת, שימוש באתר האינטרנט וברשתות החברתיות על ידי משתמשים שטרם מלאו להם 18 יתאפשר רק בכפוף לקבלת אישור מפורש מהורה או האפוטרופוס, וזאת רק לאחר שעיין בתקנון האתר ובמדיניות הפרטיות ואישר אותם. המשך השימוש באתר האינטרנט וברשתות החברתיות במקרים אלו יהווה הצהרה לכך שהאישור התקבל כנדרש לאחר סימון האישור כנדרש בתהליך קבלת ההסכמה.

• פרסום תוכן בפורומים ציבוריים של השירותים באינטרנט: ככל שהלקוח יפרסם כל תוכן בכל פורום או אזור ציבוריים של השירותים באינטרנט (או בכל חלק מהם) כגון חדר צ'אט, לוח מודעות או בלוג, הלקוח מסכים שכל תוכן שהלקוח יציג עשוי להיות חשוף לציבור, לרבות למשתמשים אחרים בשירותים באינטרנט.
• אמצעי זיהוי וגישה לאתר האינטרנט/לקהילה המקוונת: הלקוח יהיה אחראי לשמור על כל שם משתמש וסיסמא הקשורים לאתר האינטרנט, לקהילה המקוונת ולפלטפורמה, ולשמור על סודיותם.
• תנאי שימוש, כללים או מדיניות נוספים: תנאי שימוש, כללים או מדיניות נוספים עשויים להופיע באתר האינטרנט, בקהילה המקוונת ובפלטפורמה, או עשויים להימסר בדרך אחרת ללקוח. הלקוח מסכים כי תנאי שימוש, כללים או מדיניות נוספים כאמור נכללים בזאת במדיניות זו על דרך ההפניה.

• כותרות; פרשנות: כותרות הסעיפים במדיניות הפרטיות זו נועדו לצורכי נוחות בלבד, ולא יעשה בהן כל שימוש לפרשנותה של כל הוראה במדיניות זו, בשום נסיבות שהן. המילים "לרבות", "לדוגמא", או "כגון" במדיניות זו יקראו כאילו באו אחריהן המילים "אך מבלי למעט". האמור בלשון יחיד – אף רבים במשמע, וכן להיפך; האמור בלשון זכר – אף לשון נקבה במשמע, וכן להיפך.
• הפרדה: ככל שיקבע בכל הליך בבית משפט או הליך בוררות כי הוראה אחת או יותר במדיניות פרטיות זו אינן אכיפות, אי אכיפות כאמור לא תשפיע על כל הוראה אחרת במדיניות פרטיות זו. במקרה כאמור, הצדדים יחליפו כל הוראה מקורית בלתי אכיפה כאמור בהוראה הקרובה ככל האפשר לכוונה שבהוראה המקורית.
• ויתור: החברה לא תיראה, בשל כל מעשה או מחדל שלה, כמי שוויתרה על כל זכות או סעד העומדים לה על פי מדיניות זו, למעט אם מדיניות הפרטיות שונתה על ידי החברה, באופן הקבוע לעיל, על מנת לוותר, במפורש, על זכות או סעד כאמור.
• המחאה: הלקוח לא ימחה או ינסה להמחאות כל זכות מזכויותיו או כל התחייבות מהתחייבויותיו על פי מדיניות פרטיות זו, כולן או חלקן, ללא הסכמתה, מראש ובכתב של החברה. כל המחאה נחזית של זכויותיו או התחייבויותיו על פי מדיניות זו שנעשתה ללא הסכמתה, מראש ובכתב, של החברה, תהיה בטלה. החברה תהיה רשאית להמחאות מדיניות זו או לאצול את זכויותיה או התחייבויותיה על פיה, כולן או חלקן, לכל צד שלישי, ללא הסכמתו של הלקוח.
• הדין החל: על מדיניות זו יחולו דיני מדינת ישראל והיא תפורש על פיהם, וזאת באופן בלעדי וללא התחשבות בכללים או הוראות כלשהם בדבר ברירת הדין שיחול (בישראל או בדרך אחרת), שהיו מביאים להחלת דיני כל אזור שיפוט שאינו מדינת ישראל. אמנת האומות המאוחדות בדבר חוזים למכר טובין בין-לאומי לא תחול לגבי הסכם זה. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין שינבע ממדיניות זו או בקשר אליה תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו.

דיני הגנה על מידע במדינות אחרות – מידע על הלקוח עשוי, כקבוע במדיניות הפרטיות, להיות מועבר לצדדים במדינות אחרות, או להיות מנוהל או מעובד על ידם, והוא עשוי להיות נתון לדיני מדינות שבהן דיני ההגנה על המידע מחמירים פחות מאשר אלה שבישראל או במדינת המושב של הלקוח.

שובל ניהול והשקעות בע"מ ח.פ. 513686634 ובי אול סנטרס בע"מ מס' ח.פ. 515504611 הינן בעלות השליטה במאגרי המידע בכל הנוגע לפעילות המתוארת במדיניות זו. ניתן לפנות אלינו במידה ויש לכם שאלות בנוגע למדיניות הפרטיות של החברה. בכל פנייה/בקשה/ תלונה /שאלה / הצעת ייעול בנוגע למדיניות זו נשמח שתצרו עמנו קשר באמצעות כתובות הדוא"ל [email protected] ו/או דרך עמוד יצירת קשר באתר.